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INFORMACIÓN LEGAL

MASCARILLASMADRID.SHOP/TIENDAONLINE [V.2-31/12/2020]

AVISO LEGAL

Esta página web y su Tienda Online mascarillasmadrid.shop (https://mascarillasmadrid.shop) pertenece a DADA UNIVERSAL, SL CIF: B87657425, Calle Gardenia,6 Local -28970 Humanes – Madrid  (en adelante “MASCARILLAS MADRID”).

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Para cualquier información puede ponerse en contacto con la compañía a través del email: mascarillas5n@hotmail.com

La Tienda Online está dedicada a la venta de productos fabricados, distribuidos y/o comercializados por DADA UNIVERSAL, SL (MASCARILLAS MADRID) en España, está gestionada desde España y su moneda de transacción es el euro.

Los productos que se venden son acordes con lo indicado en las Condiciones Generales y Términos y Condiciones de la misma.

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CONTENIDOS

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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES DE LA TIENDA ONLINE MASCARILLAS MADRID (https://mascarillasmadrid.shop) [V.4-08/01/2021]

Esta página web y su Tienda Online MASCARILLAS MADRID.es (https://mascarillasmadrid.shop) pertenece a DADA UNIVERSAL, SL CIF: B87657425, Calle Gardenia,6 Local -28970 Humanes – Madrid  (en adelante, “MASCARILLAS MADRID”).

ENVÍOS

MASCARILLAS MADRID dispone, para su Tienda Online, del siguiente medio de envío:

  • Península:
    • Plazo de entrega estimado 24-48 horas desde la fecha de recepción del pedido y en función de los días de entrega de pedidos disponibles.
    • Días de entrega de pedidos: de lunes a viernes no festivos locales ni nacionales.
    • Horarios de entrega de pedidos: Mañanas de 9 a 14 horas aproximadamente.
    • Festivos locales y/o nacionales: si la fecha de recepción del pedido o día de entrega que corresponda se ve afectado por algún festivo, todos los plazos se considerarán aumentados hasta el siguiente día laborable con disponibilidad de entregas.
    • Coste del envío 4 euros.
    • Envíos gratis a partir de pedidos superiores a 100 euros.
  • Baleares y Canarias:
    • Plazo de entrega estimado 48-96 horas desde la fecha de recepción del pedido y en función de los días de entrega de pedidos disponibles.
    • Días de entrega de pedidos: de lunes a viernes no festivos locales ni nacionales.
    • Horarios de entrega de pedidos: Mañanas de 9 a 14 horas aproximadamente.
    • Festivos locales y/o nacionales: si la fecha de recepción del pedido o día de entrega que corresponda se ve afectado por algún festivo, todos los plazos se considerarán aumentados hasta el siguiente día laborable con disponibilidad de entregas.
    • Coste del envío 15 euros.

Si tienes alguna duda, contacta con nosotros a través de la dirección de email mascarillas5n@hotmail.com

Para garantizar una buena gestión para las entregas en Semana Santa y Navidad se deberá pedir con la suficiente antelación y, si es posible, consultando la disponibilidad de entregas antes de hacer el pedido.

Le rogamos que, puesto que se trata de un servicio ajeno a nosotros, nos comunique cualquier incidencia al respecto para tomar las medidas oportunas.

MASCARILLAS MADRID se compromete a cumplir estas condiciones de entrega, siempre y cuando haya disponibilidad de la mercancía en nuestras instalaciones: DADA UNIVERSAL, SL CIF: B87657425, Calle Gardenia,6 Local -28970 Humanes – Madrid.

En caso de no haber stock, se avisará con el tiempo estimado del retraso, pudiéndose devolver el importe si así lo desea el cliente. MASCARILLAS MADRID no se responsabiliza del retraso del pedido por problemas de tercero, (por ejemplo, la empresa de transporte).

MASCARILLAS MADRID escribirá en la medida de lo posible un email al cliente concretando el plazo de entrega estimado y la franja horaria.

Para solventar cualquier duda o bien para comunicar alguna incidencia con su pedido, el cliente podrá contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes: mascarillas5n@hotmail.com.

DEVOLUCIONES

Se podrá solicitar la devolución de un pedido siempre y cuando el mismo haya llegado con defecto de fabricación y para ello se deberá seguir este procedimiento y condiciones:

  1. Hacer una fotografía del envío completo y/o producto afectado sin que hayan transcurrido más de 24 h. horas desde su recepción.
  2. Ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente: mascarillas5n@hotmail.com para comunicar la incidencia y tramitar en su caso la devolución y sus términos.

Para solventar cualquier duda o bien para comunicar alguna incidencia con su pedido, el cliente podrá contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes: mascarillas5n@hotmail.com.

 

POLÍTICA DE COOKIES MASCARILLAS MADRID [V.2-31/12/2020]

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A continuación, se detalla en el siguiente listado las finalidades de las Cookies propias y de los terceros, utilizadas en las webs de MASCARILLAS MADRID indicando cada tercero y las finalidades con las que es utilizada la información que almacenan:

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Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web de MASCARILLAS MADRID.

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En el caso de que el usuario deba indicar obligatoriamente su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto para acceder a alguno de los servicios, siempre se le ofrecerá, como mínimo, la posibilidad de rechazar el envío de comunicaciones comerciales.

COMPRA ONLINE

Los datos de carácter personal facilitados durante el proceso de la Compra Online se incluirán en un fichero responsabilidad de MASCARILLAS MADRID y serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el servicio solicitado. Dicha gestión puede implicar la realización de comunicaciones operativas por medios electrónicos u otros.
  • Elaborar perfiles y, en general, realizar acciones de análisis con fines estadísticos.
  • Envío de encuestas de calidad con la finalidad de mejorar el servicio ofrecido.

Los destinatarios podrían tener acceso a la totalidad o parte de los datos personales recabados por la tienda online (apellidos, nombre, dirección de domicilio, teléfono etc.) para la correcta ejecución del Contrato de Transporte del Cliente o debido a una habilitación legal específica. La recogida de ciertos datos personales es indispensable para realizar la compra. El cliente puede oponerse a la recolección y tratamiento de estos datos, pero ello podría implicar la cancelación de su pedido. Asimismo, de conformidad con la normativa aplicable, la no comunicación de algunos datos o la comunicación de datos inexactos podría conducir a una cancelación de la compra sin que MASCARILLAS MADRID pueda ser considerado responsable por ello.

Con la finalidad de registrar y comprobar la veracidad de la información suministrada durante el proceso de compra, los datos facilitados podrán ser contrastados con gestores de información, al objeto exclusivamente de evitar operaciones fallidas o fraudulentas.

OTROS PUNTOS DE RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

La recogida de datos personales para el procedimiento de la Compra Online requerirá la aceptación de condiciones específicas, que incluirán un detalle de las finalidades para las que se utilizará la información recabada.

Los datos de carácter personal facilitados en el apartado de NEWSLETTER se incluirán en un fichero responsabilidad de MASCARILLAS MADRID y serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Envío de Newsletter con Oferta, Novedades, etc. MASCARILLAS MADRID se compromete a no mandar más de un email a la semana.
  • Elaborar perfiles y, en general, realizar acciones de análisis con fines estadísticos.
  • Envío de encuestas de calidad con la finalidad de mejorar el servicio ofrecido.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Todas aquellas personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la LOPD. Estos derechos podrán ser ejercitados por el titular de los datos de carácter personal a través de las siguientes vías:

  • Por escrito, enviando su solicitud acompañada de la documentación acreditativa de su identidad a la siguiente dirección: MASCARILLAS MADRID DADA UNIVERSAL, SL CIF: B87657425, Calle Gardenia,6 Local -28970 Humanes – Madrid  dirigido a la atención de Asesoría Jurídica.
  • Por correo electrónico a la dirección, mascarillas5n@hotmail.com, acompañando dicha solicitud de copia del Documento Nacional de Identidad correspondiente.

Para cualquier aclaración o duda, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección: mascarillas5n@hotmail.com.

En cualquier caso, MASCARILLAS MADRID pondrá a disposición de los usuarios suscritos a cualquier boletín comercial los mecanismos adecuados para darse de baja a través de un método sencillo y gratuito (con carácter general, se incluirá un enlace al final de cada comunicación comercial enviada para proceder a la baja con efectos inmediatos).

TÉRMINOS DE PRIVACIDAD EN EL ENVÍO DEL FORMULARIO DE CONTACTO

En MASCARILLAS MADRID DADA UNIVERSAL, SL CIF: B87657425, Calle Gardenia,6 Local -28970 Humanes – Madrid  (en adelante “MASCARILLAS MADRID”) protegemos y tratamos tus datos de forma confidencial cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

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